ถาม: ต่างจังหวัดส่งไหม?
ตอบ: ส่งครับ! ทางร้านมีบริการส่งด้วยรถห้องเย็น ใช้เวลา 1-2 วัน โดยมีค่าจัดส่ง 150 บาท

• สั่งครบ 1,000 บาท ลดค่าส่งเหลือ 100 บาท

• สั่งครบ 2,000 บาท ส่งฟรีทันที!

• สั่ง Diet Set B หรือ Size M ก็ส่งฟรีเหมือนกันครับ

 

ถาม: ทางร้านจัดส่งยังไง?
ตอบ: ในกรุงเทพฯ เรามีพี่แมสเซนเจอร์ของร้านไปส่งให้ถึงที่ ส่วนต่างจังหวัดจะส่งผ่านรถห้องเย็นที่ควบคุมอุณหภูมิอย่างดีครับ

 

ถาม: อาหารเก็บได้นานแค่ไหน?
ตอบ:

• ข้าวกล่อง: ฟรีซได้ 2 เดือน, ตู้เย็นปกติ 4 วัน

• แพคกับข้าว: ฟรีซได้ 2 เดือน, ตู้เย็นปกติ 14 วัน

• ขนมปัง: ฟรีซได้ 2 เดือน, ตู้เย็น 10 วัน, วางนอกรถได้ 3-4 วัน

 

ถาม: คิดค่าส่งยังไง?
ตอบ: คิดตามระยะทางครับ ร้านเราอยู่แถว BTS กรุงธนบุรี ถ้าอยู่ไม่ไกลมาก ส่งฟรีให้ได้แบบไม่ระบุเวลา (ช่วง 8.00-16.00 น.)

 

ถาม: สะสมแต้มยังไง?
ตอบ: ทุกยอดสั่งซื้อ 50 บาท จะได้ 1 แต้มครับ แต้มจะเข้าอัตโนมัติหลังจากส่งอาหารสำเร็จ และสามารถใช้แลกเป็นส่วนลดได้เลยครับ

 

ถาม: เลือกเมนูเองได้ไหม?
ตอบ: เลือกได้ครับ!

• ข้าวกล่อง: เลือกได้ทุกเมนู (ราคาต่ำกว่า 110 บาท หากเกินคิดส่วนต่าง)

• แพคกับข้าว: เลือกได้ทุกเมนู (ราคาต่ำกว่า 70 บาท หากเกินคิดส่วนต่าง)

 

ถาม: จ่ายบัตรเครดิตได้ไหม?
ตอบ: รับบัตร KTC, กรุงศรี, SCB โดยจะส่ง QR Code ให้สำหรับยอด 1,000 บาทขึ้นไป หรือจะสแกนจ่ายผ่าน Line Pay ก็ได้ครับ

 

ถาม: สั่งซื้อยังไง?
ตอบ: สั่งง่าย ๆ ผ่านปุ่ม Order Now ใน Rich Menu บนไลน์ครับ เลือกเมนูใส่ตะกร้า ชำระเงิน และสะสมแต้มได้เลย

 

ถาม: ร้านส่งอาหารทุกวันไหม?
ตอบ: จัดส่ง วันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8.00 - 16.00 น. ถ้าต้องการจัดส่งนอกเวลาหรือวันอาทิตย์ จะมีแมสเอกชนไปส่งให้ โดยมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมครับ

 

ถาม: มีขั้นต่ำในการสั่งไหม?
ตอบ: ขอขั้นต่ำ 3 กล่อง/แพคขึ้นไปครับ ถ้าอยู่ใกล้ร้านมาก ส่งฟรีแบบไม่ระบุเวลาได้ครับ

 

ถาม: เมนูประจำสัปดาห์ออกวันไหน?
ตอบ: เมนูใหม่จะออกทุกวันเสาร์ และพร้อมจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์เป็นต้นไปครับ

 

ถาม: สั่งวันนี้ ส่งวันนี้ได้ไหม?
ตอบ: ปกติสั่งล่วงหน้า 1 วันครับ แต่ถ้ารีบจริง ๆ เราจัดส่งผ่าน GRAB ให้ได้ โดยคิดค่าส่งตามจริงครับ

 

ถาม: ข้าวกล่องเลือกชนิดข้าวได้ไหม?
ตอบ: ข้าวกล่องของร้านจะเป็น ข้าวไรซ์เบอร์รี่ ครับ แต่ถ้าต้องการเลือกข้าวเอง สามารถสั่งเพิ่มแยกได้ครับ (150 กรัม 25 บาท) เลือกได้ทั้ง ข้าวไรซ์เบอร์รี่, ข้าว กข43, หรือข้าวกล้องผสมไรซ์เบอร์รี่

 

ถาม: สามารถไปรับอาหารเองได้ไหม?
ตอบ: ตอนนี้ทางร้านให้บริการแบบเดลิเวอรี่อย่างเดียวครับ พี่แมสเซนเจอร์จะจัดส่งให้ถึงมือ

 

ถาม: ใส่น้ำตาลไหม?
ตอบ: อาหารของเราทำสูตรไขมันต่ำ ผู้ป่วยเบาหวานทานได้ครับ โดยแต่ละเมนูจะไม่เกิน 5 กรัม ยกเว้นบางเมนูที่อาจเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 6-7 กรัมครับ

 

ถาม: ใช้ผงชูรสหรือรสดีไหม?
ตอบ: ไม่มีผงชูรสหรือรสดีครับ เราใช้เครื่องปรุงปกติและผสมโลว์โซเดียม ปริมาณโซเดียมต่อวันไม่เกิน 2400 มิลลิกรัม (3 มื้อรวมกัน)

 

ถาม: อาหารทำสดหรือเปล่า?
ตอบ: ทำล่วงหน้า 1-2 วัน แล้วแช่ฟรีซทันทีเพื่อรักษาความสดและป้องกันแบคทีเรีย หากต้องการให้อุ่นแจ้งได้ตอนสั่งครับ

 

ถาม: รองรับคนแพ้อาหารไหม?
ตอบ: ต้องขออภัยครับ อาหารของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้แพ้อาหาร

 

ถาม: รับออเดอร์สำหรับงานจัดเบรกหรือสั่งจำนวนมากไหม?
ตอบ: รับครับ! เรามีบริการอาหารคลีนสำหรับจัดเบรกหรือสั่งจำนวนมาก ราคาสามารถคุยกันได้ตามปริมาณ

 

 

ถาม: ผู้ป่วยโรคต่าง ๆ ทานได้ไหม?
ตอบ:

• โรคไขมันสูง, ความดัน, เบาหวาน, คอเลสเตอรอลสูง: ทานได้ครับ ลูกค้าหลายท่านทานต่อเนื่อง 1 เดือน พบว่าระดับไขมันและความดันดีขึ้นโดยไม่ต้องพึ่งยา

• โรคมะเร็ง: ต้องดูประเภทก่อน แนะนำให้ปรึกษาแพทย์

• โรคไต: มีอาหารสำหรับผู้ป่วยโรคไตเฉพาะ ซึ่งออกแบบโดยนักโภชนาการครับ

ถาม: อาหารของร้านใช้วัตถุดิบออร์แกนิกหรือไม่?
ตอบ: วัตถุดิบส่วนใหญ่ของร้านเราเลือกใช้จากแหล่งที่ปลอดสารพิษและได้มาตรฐานออร์แกนิก เพื่อให้มั่นใจว่าอาหารทุกจานปลอดภัยและดีต่อสุขภาพที่สุดครับ

 

ถาม: สามารถปรับรสชาติอาหารตามความต้องการได้หรือไม่?
ตอบ: สามารถปรับได้ครับ สำหรับลูกค้าที่สั่งเมนูเดียวกัน 10 กล่องเป็นต้นไป สามารถแจ้งได้เลยว่าต้องการลดหวาน ลดเค็ม หรือไม่ใส่พริก ทางร้านจะปรุงให้ตามความต้องการครับ

 

ถาม: อาหารมีแคลอรีเท่าไหร่?
ตอบ: แต่ละเมนูจะมีการระบุจำนวนแคลอรีให้ชัดเจนครับ ลูกค้าสามารถสอบถามเพิ่มเติม หรือกดดูผ่าน Line Official ได้หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโภชนาการในแต่ละจานครับ

 

ถาม: อาหารเหมาะสำหรับคนที่กำลังลดน้ำหนักหรือไม่?
ตอบ: เมนูของร้านถูกออกแบบมาให้เหมาะกับคนที่กำลังควบคุมน้ำหนักหรือดูแลสุขภาพ โดยเน้นการใช้วัตถุดิบไขมันต่ำ น้ำตาลต่ำ และให้พลังงานเหมาะสมในแต่ละมื้อครับ

 

ถาม: เมนูที่ขายดีที่สุดของร้านคืออะไร?
ตอบ: เมนูขายดีของร้านจะเปลี่ยนไปตามช่วงเวลา แต่เมนูที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ ข้าวผัดกิมจิอกไก่ซอสเกาหลี ข้าวสะโพกไก่ตุ๋นเกาลัค บ้ะจ่างหมู

ถาม: เด็กเล็กสามารถทานอาหารของร้านได้หรือไม่?
ตอบ: อาหารของร้านเหมาะสำหรับทุกวัยครับ โดยเฉพาะเมนูที่ปรุงด้วยวัตถุดิบธรรมชาติและไม่มีสารปรุงแต่ง แต่สำหรับเด็กเล็ก สามารถปรับรสชาติให้อ่อนลงตามที่ลูกค้าต้องการได้ครับ และร้านมีอาหารบดละเอียด บดหยาบ สำหรับเด็กเล็ก 6เดือน - 1ปี โดยเฉพาะด้วยครับ สามารถสอบถามเมนุเพิ่มเติมได้

ถาม: ถ้าอาหารเสียก่อนวันที่กำหนด สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ไหม?
ตอบ: หากลูกค้าได้รับอาหารที่มีปัญหา เช่น มีกลิ่นผิดปกติหรือเกิดการเสียก่อนวันหมดอายุ สามารถแจ้งทางร้านเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ทันทีครับ